Privacyverklaring

Wie verantwoordelijk is

Verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens is Foldit Solutions B.V. (handelsnaam Stalbaas), Cruyshof 10, 3925 LX Scherpenzeel, KVK 42018013. Vragen over privacy stel je via meldingen@stalbaas.nl.

Welke gegevens we verwerken

Je naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer (voor je account en om huurder en verhuurder met elkaar in contact te brengen), de inhoud van je advertenties en berichten, boekings- en betaalgegevens, en foto's die je uploadt. Bij verhuurders vragen we daarnaast de gegevens die we wettelijk moeten rapporteren aan de Belastingdienst (DAC7), waaronder het burgerservicenummer. Dat nummer verwerken we uitsluitend op grond van die wettelijke plicht, versleuteld en alleen benaderbaar door onze server. Bij het digitaal ondertekenen van een huurovereenkomst leggen we het tijdstip, het IP-adres en de browser vast als bewijs van de handtekening.

Andere gebruikers zien alleen je voornaam, op je advertenties, bij beoordelingen en in berichten. Je volledige naam zien alleen de huurder en de verhuurder van een boeking, zodra de verhuurder die heeft geaccepteerd, omdat die naam in het contract staat.

Waarvoor we ze gebruiken

Voor het laten werken van het platform: advertenties tonen, matches maken, contracten opstellen, betalingen verwerken en meldingen sturen over berichten, zoekopdrachten en boekingen. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Met wie we ze delen

Alleen met partijen die nodig zijn om het platform te laten draaien: onze databasedienst (Supabase), hosting (Vercel), maildienst (Resend), onze betaalpartner en, bij het automatisch invullen van advertenties, de foto's die je daarvoor aanbiedt met de AI-dienst van Anthropic. En met de Belastingdienst, voor zover de wet dat verplicht.

Meldingen over nieuw aanbod

Zet je op de zoekpagina een melding aan, dan bewaren we je e-mailadres, de plaats, de afstand en de soort opslag die je zoekt. We mailen je alleen als er nieuw aanbod bij komt dat daarbij past. Onder elke mail staat een link waarmee je de melding met één klik uitzet; daarna mailen we je hier niet meer over.

Foto's bij een boeking

Foto's die huurder of verhuurder bij de start of het einde van een huur toevoegen, bewaren we bij die boeking als bewijs, net zo lang als de boeking zelf. Alleen de huurder en de verhuurder van die boeking zien ze op de site.

De hulpchat

Rechtsonder op de site staat de hulpchat "Vraag het ons". Daar antwoordt eerst een AI van Anthropic, die alleen de teksten van onze site kent en, als je bent ingelogd, je eigen boekingen. Komt de AI er niet uit en ben je ingelogd, dan leest een medewerker van Stalbaas het gesprek en antwoordt per e-mail op het adres van je account. We bewaren de gesprekken twaalf maanden na het laatste bericht om je te kunnen helpen en de antwoorden te verbeteren; daarna worden ze verwijderd. Typ in de chat geen bankgegevens, wachtwoorden of andere gevoelige gegevens.

Bewaren en jouw rechten

We bewaren gegevens zolang je account bestaat en daarna zo lang de wet dat vereist (bijvoorbeeld voor de administratie). Je kunt altijd inzage, correctie of verwijdering van je gegevens vragen via meldingen@stalbaas.nl. Verwijder je je account, dan verdwijnen je advertenties en profiel; gegevens die we wettelijk moeten bewaren, bewaren we tot die termijn afloopt: voor boekingen, betalingen en DAC7-gegevens is dat zeven jaar (fiscale bewaarplicht). Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Stalbaas werkt zonder cookies. Alleen als je in de cookiebalk "Alles goed" kiest, gebruiken we Google Analytics om te zien welke pagina's bezocht worden, waar bezoekers vandaan komen en of ze een zoekopdracht plaatsen of ruimte aanbieden. We sturen daarbij geen naam, e-mailadres of andere persoonsgegevens mee, en we hebben Google-signalen en advertentiekoppelingen uitgezet; Google bewaart de gegevens maximaal 14 maanden. Zodra we gaan adverteren, plaatsen we na diezelfde toestemming ook meetcookies van Meta en TikTok om te zien of advertenties werken. Kies je "Alleen noodzakelijk", dan wordt er niets geladen en werkt de site gewoon volledig. We onthouden je keuze een half jaar; je kunt hem altijd aanpassen via de link Cookie-instellingen onderaan de pagina.

Daarnaast tellen we zelf, zonder cookies, hoeveel bezoekers er zijn, welke pagina's ze bekijken, van welke site of folder ze komen en of ze een telefoon of computer gebruiken. Ook houden we bij in welke plaats en naar welke soort opslag er gezocht wordt, zodat we weten waar verhuurders nodig zijn; een postcode of je eigen locatie zetten we daarbij om naar de dichtstbijzijnde plaats. We bewaren daarbij geen IP-adres en geen account. Een bezoeker krijgt alleen een code die elke dag verandert, zodat we per dag kunnen tellen maar niemand kunnen volgen of herkennen. Daarom vragen we hier geen toestemming voor. Deze tellingen bewaren we twee jaar.